MARCOMM PROPOSAL FOR WAFER TANGO

Integrated Marketing Communication

WAFER TANGO

Kelompok 4 (One Way)

May Risdiana                               44311010003

Hilda Feby Wijayanti                   44311010027

Vincentia Leonita                         44312010008

Charlotte Eugenie                         44312010034

Irmawati                                        44310010005

Ahmad Mustakhin                         44311010068

Agung Mukti S                              44312010021

                                                 

Fakultas Ilmu Komunikasi

Advertising & Marketing Communication

Universitas Mercu Buana

Jakarta

2014

INSIGHT DISCOVERY

A.    Market Review

Meski hanya makanan camilan, ternyata market size wafer secara total diperkirakan senilai Rp 3 triliun untuk tahun 2009. Dari jumlah itu wafer cream masih mendominasi 55%. Untuk wafer lapis sudah lama diedukasi oleh merek Tango, dan sampai saat ini Tango masih menjadi pemimpin pasar. Pada tahun 2012 Tango berhasil merebut pasar wafer sebesar 50%. Sehingga Orang Tua Grup berharap market share Tango dapat bertumbuh sebesar 10 sampai 20% dan diharapkan market share Tango untuk satu tahun kedepan bertumbuh menjadi 60%. Pasar Pulau Jawa masih memegang penjualan tertinggi hingga 50% dari total penjualan Tango.

B.     Brand Review

            Tango Wafer merupakan sebuah merek wafer yang diproduksi oleh PT. Ultra Prima Abadipada Desember 1995. Terdiri dari beberapa lapis wafer dengan krim ditengahnya, Tango Wafer dengan konsep “One Bite Size” merupakan wafer yang pas untuk dikunyah. Sejak saat itulah Tango Wafer masuk ke dalam pasar industri makanan ringan di Indonesia dengan 3 variant rasa Chocolate, Susu Vanilla, dan Choco Hazelnut.Tango Wafer merupakan wafer renyah yang dibuat dengan resep asli dan bahan-bahan pilihan yang berkualitas, sehingga menghasilkan kemurnian, kelembutan, dan kesempurnaan rasa. Tango Wafer terdiri dari dua jenis varian produk yaitu Tango Original Wafer dan Tango Less Sugar. Hingga saat ini Tango Wafer terus berinovasi dalam menciptakan berbagai variant rasa serta memberikan kenikmatan dan kesempurnaan rasa untuk konsumen.Tango OriginalWafer merupakan wafer yang renyah dan berkualitas dengan ukuran one bite size yang pas untuk dikunyah.

            Saat ini Tango Original Wafer tersedia dalam lima varian, yaitu :Chocolate, Vanilla, Strawberry, Kurma Madu, Royale Vanilla Black, Royale Cappuccino, Fusion Chocolate Milk, Less Sugar, dan CrunchCake.

            Setiap varian rasa Tango Wafer tersedia dalam beberapa ukuran yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen : 10 gram, 20 gram,80 gram, 114 gram, dan 171 gram.

            Sejak tahun 2010, Tango Wafer mengadakan program Tango Peduli Gizi sebagai aktivitas Corporate Social Responsibility. Program ini merupakan wujud kepedulian Tango Wafer terhadap tingginya angka gizi buruk dan gizi kurang anak-anak Indonesia.Melalui program ini, Tango Wafer berkomitmen untuk memperbaiki status gizi anak Indonesia dan menciptakan generasi muda yang sehat.Selain fokus pada perbaikan gizi anak-anak, Tango Wafer juga memberikan pelatihan mengenai pemberdayaan ekonomi pada keluarga.

            Sejak diluncurkan pada Desember 1995 hingga sekarang, Wafer Tango telah menerima berbagai penghargaan.banyaknya penghargaan yang diterima merupakan bukti komitmen dari Wafer Tango untuk memberikan yang terbaik bagi konsumennya.

a.       Segmentasi : laki-laki/perempuan/remaja usia 12-17tahun

Psikografi : yang gemar mengkonsumsi makanan cemilan

Demografi : seluruh wilayah Indonesia

b.      Targeting : Remaja menengah kebawah yang menyukai cemilan dengan harga yang terjangkau

c.       Positioning : nikmatnya Tango satukan semua perbedaan

C.    ­Competitor Review

            Tango Wafer didirikan oleh PT. Ultra Prima Abadi pada Desember 1995. Tango wafer mempunyai 3 variant rasa Chocolate, Susu Vanilla, dan Choco Hazelnut. Dan memiliki kemasan yang cukup beragam yaitu 10 gram, 20 gram, 80 gram, 114 gram, dan 171 gram. Sedangkan Nabati Wafer didirikan oleh PT. Kaldu Sari Nabati Indonesia pada tahun 2007. Pada awalnya Nabati Wafer hanya memiliki 1 varian rasa yaitu keju dan diberinama Richeese namun pada akhir 2008 Nabati wafer meluncurkan Wafer coklat yang diberi nama Richoco. Dan memiliki 3 kemasan yang beragam yaitu8,5 gram, 20,5 gram dan 45 gram

            Meskipun sama-sama Wafer, Rasa yang dihasilkan 2 produk ini benar-benar berbeda. Sebagai contoh Tango coklat dan Richoco meskipun memiliki rasa yang sama yaitu coklat namun ke2 produk ini memiliki hasil produksi yang berbeda. Tango memiliki khas lapisan wafer putih dan krim coklat yang dicampur dengan susu sedangkan Richoco lapisan wafernya berwarna coklat dan begitu juga dengan krimnya yang terasa coklat pekat. Perbedaan juga terjadi pada bentuk kemasannya wafer tanggo berbentuk minimalis dengan panjang bungkus 10cm dan berisi beberapa potong wafer tanggo. Sedngkan Nabati wafer berbentuk panjang produk 15cm dan isi wafer yang panjang.

            Wafer tango dan Nabati jelas berbeda, meskipun pada dasarnya memiliki bahan utama yang sama yaitu Wafer namun kualitas rasa yang dihasilkan benar-benar berbeda tergantung konsumen menilainya.

PROBLEM ANALYZING

A.    Strength

o  Wafer tango sudah cukup popular dikalangan masyarakat

o  Wafer tango mempunyai saluran distribusi yang luas sehingga mudah dijangkau konsumen

o  Harga yang ditawarkan wafer tango cukup terjangkau

o  Wafer tango mempunyai banyak varian rasa dan kemasan berbagai ukuran yang bisa dinikmati oleh konsumen

B.     Weakness

o  Pengemasan wafer tango masih menggunakan bahan plastik yang tipis tidak bisa menjaga isinya tetap utuh

o  Dari segi promosi khususnya untuk Tango wafer ukuran mini ini sangatlah kurang karna dilihat dari TVCnya Tanggo hanya mengiklankan produknya yang berukuran kaleng dan box sehingga tango wafer ukuran mini ini ukarang dikenal oleh masyarakat khususnya remaja

C.    Opportunity

o Permintaan masyarakat akan produk wafer masih sangat tinggi

o Produksi wafer tango akan terus berlanjut karena selain permintaan pasar yang masih tinggi, bahan baku produk kami ini sangat mudah didapatkan

o Wafer tango dapat memperluas pasar dengan menjangkau konsumen baru khususnya remaja

D.    Threath

o   Banyaknya kompetitor wafer tango yang juga memproduksi wafer lezat, berkualitas, dan harga yang lebih ekonomis juga varian rasa yang berbeda

o   Wafer tango merupakan salah satu produk ternama menjadi modus bagi para pelaku penipuan, yang banyak menjanjikan hadiah uang tunai mengatasnamakan PT. Orang Tua

E.     Problem :Pengemasan wafer tango masih menggunakan bahan plastik yang tipis tidak bisa menjaga isinya tetap utuh. Banyaknya kompetitor wafer tango yang juga memproduksi wafer lezat, berkualitas, dan harga yang lebih ekonomis juga varian rasa yang berbeda.Wafer tango merupakan salah satu produk ternama menjadi modus bagi para pelaku penipuan, yang banyak menjanjikan hadiah uang tunai mengatasnamakan PT. Orang Tua

F.     Solve:Untuk memecahkan masalah persaingan dengan kompetitor, Tango harus rajin dalam membuat kampanye atau iklan yang bertujuan me-recall konsumen agar wafer Tango bisa selalu diingat konsumen dan mempengaruhi konsumen baru bahwa wafer tango adalah satu-satunya wafer pilihan terbaik

G.    Advantage:Wafer tango sudah cukup popular dikalangan masyarakat. Wafer tango mempunyai saluran distribusi yang luas sehingga mudah dijangkau konsumen. Harga yang ditawarkan wafer tango cukup terjangkau. Wafer tango mempunyai banyak varian rasa dan kemasan berbagai ukuran yang bisa dinikmati oleh konsumen. Dengan harga yang relatif sejajar, wafer tango tetap mengutamakan penggunaan bahan – bahan yang sehat, bermutu dan aman untuk dikonsumsi serta variant rasa yang beragam membuat wafer tango banyak diminati.

H.    Leverage: tango dapat memperluas pasar yaitu dengan melayani konsumen baru khususnya remaja

STRATEGY DEVELOPMENT

A.    Marketing Direction:Meningkatkan Seles khususnya pasar Remaja

-          Mengadakan promo menarik seperti buy 5 get 1 wafer tango mini sehingga mampu menarik konsumen baru khususnya remaja.

-          Mengadakan promo berhadiah langsung uang tunai dengan kupon undian yang dikumpulkan setiap pelanggan yang sudah membeli dan mengisi formkupon  undian. Diundi setiap 2 minggu sekali sepanjang waktu promo berlangsung.

B.     Communication Objective:Meningkatkan action konsumen dalam pembelian dan mengkonsumsi wafer tango terutama untuk konsumen baru

KESIMPULAN :

            Untuk memecahkan masalah persaingan dengan kompetitor, Tango harus rajin dalam membuat kampanye atau iklan yang ditargetkan khusus untuk remaja, seperti membuat iklan yang bergenre romantis komedi bertemakan tentang percintaan anak muda sehingga remaja selalu ingat dan efeknya dapat meningkatkan penjualan di kalangan remaja

            Karena Wafer tango mempunyai saluran distribusi yang mudah untuk dijangkau oleh kosumennya serta Permintaan akan wafer tango masih sangat tinggi dikalangan masyarakat, sehingga wafer tango memungkinkan memperluas pasar yaitu melayani konsumen remaja.

            Selanjutnya marketing direction yang akan dijalankan adalah meningkatkan sales wafer tango. Dan communication objectivenya adalah meningkatkan action konsumen dalam pembelian dan mengkonsumsi wafer tango terutama untuk konsumen baru remaja.

MARKETING MIX

A.    Advertising

1.    TVC

·           Konsep

Sejak di luncurkannya tahun 1995 Tango Wafer sudah memiliki banyak sekali iklan TVC yang berkonsep kekeluargaan. Tango Wafer pada tahun 2011 meluncurkan kemasan mininya dan di targetkan untuk kalangan Remaja.

     Konsep yang kami berikan untuk Wafer Tango mini ini adalah 3 iklan  untuk 6 bulan yang dimana iklan ini memiliki cerita yang berbeda-beda mengenai Boyband Indonesia dan Kpop. Di dalam konsep iklan ini kami menggunakan 2 Boyband terkenal asal Indonesia dan Korea Selatan. Pada iklan pertama menceritakan mengenai kelompok remaja CJR yang merupakan boyband terkenal di kalangan remaja putri indonesia.

     CJR di dalam iklan ini menceritakan mengenai keadaan mereka dahulu pada awal-awal menjadi boyband, CJR yang masing-masing memiliki watak, sikap, perilaku dan hoby yang berbeda namun saat makan cemilan wafertango merubah semua watak, sikap dan perilaku mereka yang berbeda sehingga menjadi kesatuan boyband yang kompak dan disukai banyak fans hingga sekarang.

     Berbeda dengan CJR, Shinee didalam iklan kedua ini menceritakan mengenai perbedaan makanan pada saat awal mereka terbentuk namun urusan cemilan mereka semua sama menyukai wafer tango hingga rebutan.

     Dan pada iklan terakhir CJR dan Shinee bersatu menyanyikan jingle wafer tango berjudul “Menyatukan Perbedaan” yang liriknya berisi 2 bahasa yang berbeda yaitu Indonesia dan Korea selatan.

·           Story Line TVC

Iklan 1 CJR

    Pada awal mereka terbentuk dan bernama Coboy Junior yg berisikan 4 member yaitu Iqbal, Kiki, Aldi dan Bastian namun pada febuary 2014 Bastian mengkonfirmasi mundur dari Coboy Junior dan merealis nama baru grupnya yaitu CJR.

Pada awalnya Iqbal memiliki hoby bermain gadget yang sangat freak dan membuat 2 member lainnnya merasa terganggu. Berbeda dengan iqbale, kiki memiliki hoby bermain musik dari gitar sampai piano bisa dimaininya berbeda dengan kedua temannya aldi senang sekali dengan olah raga dari basket sampai sepak bola ia mahir memainkannya.

Ruang Musik CJR

Pelatih vocal        : “ayo sekarang kita mulai latihan vocal!” sambil berdiri dihadapan mereka bertiga

Iqbale                   : “...........” diam dengan gadget di tangannya

Kiki                     : “mungkin ini lah rasanya.....” memainkan gitar dengan   asik tanpa mendengar pelatih vocal berbicara.

Aldi                     : “dug..dug..dug” mendrible basket dengan cepat.

Pelatih Vocal       : “ helloooooo...............”sambil teriak

Iqbale, kiki &aldi : masih asik dengan kegiatan meraka sendiri-sendiri

Pelatih vocal akhirnya tidak kehilangan ide, dia keluar dari ruang musik dan mengambil box yang berisi cemilan Wafer Tango Mini dan menaruhnya di meja. Tidak kurang 1 detik semua member memburu Wafer Tango Mini ini dan langsung melahapnya dengan nikmat.

Akhirnya mereka semua mulai berlatih vokal namun tiba-tiba sang pelatih mengambil bungkusan Wafer Tango Mini yang terakhir dan sontak membuat ketiga member CJR tertawa.

VOR (tagline)      : “ Karna Tango menyatukan perbedaan”

Iklan 2 Shinee

Shinee adalah boyband dari Korea Selatan dan memiliki penggemar yang sangat banyak di Asia termasuk Indonesia, Shinee memiliki 5 personil yang masih muda dan berbakat khususnya musik dan akting.

Berbicara soal makanan kelima personil shinee memiliki selera makanan yang berbeda-beda, jonghyun sangat menyukai Kimchi makanan khas Korea dan terkenal di seluruh Asia. Berbeda dengan Jonghyun, Onew Leader dari Shinee ini sangat menyukai Kimbap  yaitu semacam makanan sushi namun berisi sayuran dan daging khas korea selatan. Minho yang suka sekali mengkonsumsi Mie Ramen, Key yang suka Bibimbap dan Taemin yang gemar sekali menyantap Bulgogi.

Ruang tunggu Shinee.

Shinee akan tampil di salah satu program televisi swasta indonesia dan masih menunggu 1 jam lagi

Onew       : “ahh.. enaknya ngemil apa ya?”. berbicara dengan semua personil shinee

Taemin      : “aku ingin bulgogi” saut Taemin

Manager   : “ingat waktu kita tidak banyak” jelas manager

Key           : “Bibimbap juga enak” jawab dengan polosnya

Jonghyun  : “aku ingin Kimchi 2 porsi” jawabnya dengan senyuman

Minho        : “aku juga mau Ramen pedas boleh kah? ” bertanya kepada manager

Manager     : “......” tanpa bicara iya atau tidak lekas berjalan membeli sesuatu

Melihat billbord Tango Wafer Mini di luar kantor, sang manager bergegas membeli Tango Wafer Mini di minimarket terdekat dan secepatnya kembali. Tanpa sadar semua personil shinee berebutan mengambil Tango Wafer Mini dan melahapnya dengan nikmat.

VOR (tagline)      : “Karna Tango menyatukan perbedaan”

Iklan 3 CJR&Shinee

Di dalam iklan ini CJR keluar dengan pakaian adat indonesia sambil menyanyikan jingle baru Tango Wafer, tak lama kemudian Shinee keluar dan menggunakan pakaian adat khas korea selatan. Kedua grup ini menyanyikan jingle “Tango menyatukan perbedaan” dengan 2 bahasa berbeda indonesia dan korea dan 2 pakaian yang berbeda juga namun di dalam cerita ini mencerminkan ke 2 negara yang harmonis namun tetap kompak karna tango menyatukan perbedaan.

2.    RADIO

·         The Dandees (Prambos FM)

Program ini yang disiarkan dari senin-jumat jam 4-8 malam targetnya remaja sama seperti Wafer Tango Mini ini.

·         Ganas (Gen FM)

Sedangkan program ganas yang disiarkan senin-jumat jam 8 sampai 10 malam ini juga sama dengan kami targetnya yaitu remaja

·         K-popzone  (PASS FM)

Kpopzone adalahsatu-satunya program musik di indonesia yang menyiarkan lagu-lagu kpop terupdate. Program ini disiarkan setiap sabtu &minggu jam 6-12 malam.

3.    BILLBOARD

Pada iklan Billboard kami menyebar di beberapa titik di jakarta yang sering di lalui remaja usia 12-17 atau tingkat Smp-Sma seperti di daerah Blok M, Pasar Senin, Senayan dll

4.    POSTER

Khusus untuk poster kita hanya menaruh di tempat keramaian seperti taman dan area bermain remaja

                       

5.    WEBSITE

Pada iklan web kami menaruh kepada beberapa link website yang sering dikunjungi target kami yaitu remaja seperti:

·         www.youtube.com

·         www.olx.co.id

·         www.yahoo.com

·         dll

6.    MEDIA CETAK

Didalam media cetak kami juga menaruh spot di tempat-tempat yang sering di baca oleh remaja SMP & SMA seperti:

ü  Tabloid Gaul

ü  Majalah Gadis

ü  Majalah Kawanku

ü  Majalah Story

ü  Majalah Teen

B.     Publisitas & Public Relation

1.      Publisitas

Publisitas adalah komunikasi yang berbentuk non – personal seperti organisasi, produk,servis, atau ide yang sedang berjalan dan tidak menerima bayaran langsung dari pihak sponsor.Publikasi diperoleh dari news story, editorial, pengumuman tentang organisasi, tentang produk dan servisnya.Teknik yang didapat dalam publisitas meliputi news release, press conference, artikel tentang fitur produk, foto – foto, film dan video pendek.Tujuan dari publisitas ini adalah mengajak para remaja, bisa sama – sama menikmati suasana kebersamaan.

  

2.      Public Relation

Public Relation digunakan untuk mempertahankan image postif yang dibuat oleh perusahaan, dengan mengeksekusi program – progam yang dapat diterima oleh masyarakat luas. Public relation bisa diperoleh dari, partisipasi suatu komunitas ( loyal ), Penggalangan dana, Sponsorship event, dan menggunakan media sebagai relasi.

3.      Program CSR

Dengan 2 progam CSR yang akan dilaksanakan, kami bermaksud untuk meng-endors grup CJR.Dan rencananya kami akan, mengajak semua fans ( komunitas ) CJR untuk ikut berpatisipasi dalam acara tersebut yang bisa bergabung dengan bintang kesukaannya.

Berikut program CSR yang kami buat :

·         Buka Puasa bersama CJR

·         Duta Tango go to Nias 

D.    Event& Sponsorship

1.      Event

Dalam rangka membantu sekolah-sekolah SMA untuk memeriahkan acara pensinya, tango mengadakan event “Tango Goes to School” dimana Tango akan mengundang beberapa penyanyi Indonesia untuk hadir menjadi guest star dalam acara pensi sekolah tersebut.

2.      Sponsorship

1.      Memberikan sponsor kepada sekolah-sekolah SMA yang akan mengadakanacara pentas seni (pensi)

2.    Memberikan sponsor kepada acara di stasiun Tv Stand Up Comedy Indonesia. Menurut kami memberikan sponsor di acara ini sangat tepat karena acara Stand Up Comedy Indonesia saat ini sedang trend di kalangan remaja, terlihat dari banyaknya remaja yang menonton acara ini baik di televisi maupun di youtube. Sehingga kami yakin mengadakan sponsorship dengan acara Stand Up Comedy Indonesia dapat membantu Tango dalam mencapai tujuan komunikasinya kepada remaja yang menjadi target konsumen saat ini.

3.      Mengadakan Lomba Stand Up Komedi untuk temen teman SMA untuk menyalurkan bakat dan kreatifitas dalam dunia seni komedi.